El Dispositivo No Funciona Correctamente

Si tu dispositivo Ibiza Songs no funciona como debería, pueden existir varias causas posibles.
Este artículo está diseñado para ayudarte a identificar el problema, listando las razones más comunes por las que un dispositivo puede dejar de funcionar correctamente.

Revisa la lista a continuación y haz clic en la opción que mejor describa tu situación. Serás dirigido a un artículo específico con los pasos necesarios para resolver el problema.

POSIBLES PROBLEMAS:

• El dispositivo está offline
  → Consulta este artículo
  
  
• El botón de encendido parpadea en rojo, naranja o azul
  → Consulta este artículo
  
  
• El dispositivo se queda atascado en "boot"
  → Consulta este artículo
  
  
• El dispositivo está dañado o averiado
  → Consulta este artículo
  
  
• La hora que aparece en la pantalla es incorrecta
  → Consulta este artículo
  
  
• La música no se reproduce / no se escucha sonido desde el dispositivo
  → Consulta este artículo
  
  
• Diferencias de volumen entre canciones
  → Consulta este artículo
  
  
• La música no empieza o no se detiene a la hora programada
  → Consulta este artículo

¿Aún No Sabes Cuál Es El Problema?

Si no estás seguro de qué problema corresponde a tu caso o necesitas asistencia personalizada, siempre puedes abrir un ticket de soporte aquí y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.